1. Pendahuluan

PT Caneca Global Solution (“kami” atau “MyMedica.id”) berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi. Kebijakan privasi ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi pribadi Anda untuk memberikan layanan yang optimal. Informasi yang kami kumpulkan meliputi:

• Informasi Identitas: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, alamat klinik, dan informasi serupa.

• Informasi Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, browser, data log aktivitas, dan cookies.

• Informasi Penggunaan: Aktivitas Anda di platform, seperti fitur yang digunakan dan interaksi dengan layanan kami.

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk:

• Memberikan akses dan fungsi layanan MyMedica.id sesuai kebutuhan Anda.

• Memperbaiki dan meningkatkan performa serta pengalaman pengguna.

• Memberikan dukungan pelanggan dan menangani keluhan atau kendala teknis.

• Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia.

4. Pengungkapan Informasi

Kami menjaga kerahasiaan data pribadi Anda dan hanya membagikannya dalam kondisi berikut:

1. Pihak Ketiga untuk Layanan: Kami dapat berbagi data Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga, seperti penyedia pembayaran atau layanan cloud, untuk mendukung operasional kami.

2. Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan data Anda jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan.

3. Perlindungan Hak: Jika diperlukan untuk melindungi hak, keamanan, atau properti kami atau pihak lain.

5. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda dengan standar keamanan yang tinggi untuk mencegah akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan. Data Anda hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan layanan atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

6. Hak Pengguna

Sesuai dengan peraturan pelindungan data pribadi di Indonesia, Anda memiliki hak untuk:

1. Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda.

2. Meminta pembaruan atau perbaikan data yang tidak akurat.

3. Menghapus data Anda dalam kondisi tertentu.

4. Menarik persetujuan atas pengolahan data tertentu.

7. Cookies dan Teknologi Serupa

Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman Anda saat menggunakan layanan kami. Cookies memungkinkan kami untuk:

• Mengenali preferensi Anda.

• Menganalisis penggunaan layanan untuk meningkatkan kinerja platform.

Untuk informasi lebih lanjut, silakan baca Kebijakan Cookies kami.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan layanan atau kebijakan hukum. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan melalui platform kami atau metode komunikasi lainnya.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di:

• Email: kontak@mymedica.id

• Alamat: PT Caneca Global Solution, Paradise Town House Blok D-51 Jl. Sialang Bungkuk, Kel. Sialang Sakti, Kec. Tenayan Raya, Kota Pekanbaru, 28285

Dengan menggunakan MyMedica.id, Anda menyetujui ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.